よくあるお問い合わせ

質問
ゴールデンウィーク休暇の営業に関して(2019年)
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イルミネーション
その他の商品について

答え

いつもネットショップSantasanをご利用いただき誠にありがとうございます。
ゴールデンウィーク期間(4/27(土)~5/6(月))の営業案内についてのお知らせをいたします。
誠に勝手ながら一部日数につきましては従業員のリフレッシュ休暇としてお休みをいただきます。
期間中もご注文は24時間お受付致しております(^^)/
尚、期間中にご注文いただきました商品がお手元に届くまで普段よりお時間をいただく可能性がございます。
楽しみにお待ちいただいておりますお客様には申し訳ございませんが、休暇後には速やかに商品の発送手配ができるよう尽力致しますので、何卒ご理解とご了承のほどどうぞ宜しくお願い申し上げます。


◆ご対応について◆ 
・ご注文  ⇒24時間お受付しております!
・商品の発送 : 4月26日~5月1日のご注文は4月27日~5月2日で順次発送となります。
5月2日以降のご注文は5月6日より順次発送となります。
※ただし、自転車・大型商品(ジョイントマットなど)⇒4月26日以降のご注文は5月7日より順次発送となります。
・お問合せ : 4月27日~5月5日までお休みさせて頂きます(「教えてsantasan」からのお問合せは5月6日より、電話窓口は5月7日13時より順次対応)
※お急ぎの方は各申請フォームをご利用ください。


ゴールデンウィーク期間中は運送会社が休日体制の為、日時指定および配達時間指定等のご希望には添えませんので何卒ご了承下さいますようお願い申し上げます。

★すべての業務⇒5月7日(火)より通常営業となります。
※休暇明けはお電話の混雑が予想されますので「教えてsantasan」からのお問い合わせにご協力下さいますようお願い致します。

 

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