よくあるお問い合わせ

質問
電動アシスト自転車がアシストされない。動かない。充電ができない(鉛バッテリーの場合)
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その他の商品について

答え

症状により、お客様のご調整やご交換でご改善頂ける可能性がございます。
まずは下記フローチャートをご参照の上、現在の症状をご確認下さい。
画像が大きくご確認頂けないお客様は下記PDFをご確認下さい。
../FileStore/自転車資料/フローチャート/フローチャート(鉛-スピードセンサー).pdf

◎感知板の調整、後輪モーターの配線の位置が分からない方はコチラ
◎ヒューズのご交換方法が分からない方はコチラ
◎バッテリー・充電器の交換が必要な方はコチラ
◎自転車本体の端子の位置が分からない方はコチラ

※ご修理がご必要な方へ※
修理申請フォームよりご修理をお申し込み頂けます。
ご申請の際は、速やかにご対応させて頂けますよう
お問い合わせ内容に上記フローチャートのA~Eいずれの症状が
見られているかご明記の上、ご申請下さい。
A~E以外の症状が見られます際は詳細をお教え頂けましたら幸いです。

A・Bの症状の方はバッテリーの寿命目安についてコチラをご参照下さい。


◎バッテリー・充電器のご修理のお見積もりはコチラ
◎自転車本体のご修理のお見積もりはコチラ

 

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