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「自転車 パンク」「部品 購入」「納期」...など
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よくあるご質問
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五年間安心修理保証では、故障した際の輸送料は購入者負担ですか?
277
キックバイクを購入したが子供用のプロクテターが付いていません
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自転車のチェーンが切れたのですが修理はできますか?
279
完成品チケットの品番はどれでもいいのですか?
280
楽天で1万円以上注文したが送料かかってました。
281
自転車を注文したけど配送業者はどこですか?
282
マウンテンバイクにオプション品は付けれますか?
283
キッズスクーターの組立方法
284
新しいバッテリーの走行距離が短い(鉛・シリコンバッテリー)
285
ヘアアイロンの電源は自動で切れる?
286
修理を頼んだのに、集荷の電話がかかってこないのですが。
287
シットアップベンチを修理に出したい
288
エアーブロードールのスイッチを切るとしぼんでしまいます。
289
ステッパーが大変重たくてやりにくいのですが、調整の仕方は?
290
冷風機は外でも使えますか?
291
ヨガマットのプレゼント品のメッシュケースの素材は?
292
腹筋マシーンを修理に出したい
293
完成品チケットって何?
294
ふとんクリーナーのHEPAフィルターの側面にボンドのようなものがついています
295
自転車と一緒にPL保険の加入証明書が届いてません
296
アシストが効きません、どうしたらいい?
297
不要になった充電器は引き取ってもらえますか?
298
21段変速ミニベロ(bicycle-msp2002)のリアエンドの幅は何センチでしょうか?
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発送したら連絡もらえるのか?
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型式認定のシールがないから防犯登録ができないと言われた
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新着情報
1.
2019年度お電話窓口受付時間変更のご案内
2.
夏季休暇の営業に関して(2019年)
購入前のお問い合わせ
1.
自転車は全国どこでも送料無料ですか?
2.
送料無料商品なのに送料が加算されます
3.
領収書は発行できますか?
4.
複数点注文を検討しているが、在庫があるか調べて欲しい
5.
防犯登録は出来ますか?
ご注文後のお問い合わせ
1.
キャンセルしたい
2.
送付先の住所を変更したい
3.
クレジット決済がNGだったという連絡がきたが、もう一度同じカードで試してほしい
4.
支払い方法を変更したい
5.
知人へのプレゼントになるため値段の分かる納品書や領収書は 商品に同封しないでほしいです。
アフターサービスについて
1.
初期不良がありました
2.
電動アシスト自転車がアシストされない。動かない。充電ができない
3.
自転車の車種がわからない
4.
タイヤがパンクした
5.
返品したい
その他
1.
ユーザー登録せずにメールできませんか?
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