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「自転車 パンク」「部品 購入」「納期」...など
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よくあるご質問
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プローナの保証について
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残量計が点灯しなかったり、ついたり消えたりする。アシストやライトは問題ないけれど、バッテリーの残量がわからない。
653
マウンテンバイク レビュープレゼントの鍵がほしい
654
キックバイクの前カゴは取り外し可能ですか?
655
子供用BOX付きキックスクーターののツメが短い
656
公園の天使(ウッディバイク)の重量は?
657
連結したら光らなくなった
658
修理申請の前にご確認ください
659
電動アシスト自転車のチェーンが外れやすいのはどうして?
660
貰い物の電動アシスト自転車の充電器を注文したい
661
電動アシスト自転車454の取扱説明書に予備ヒューズと書いてあるが入っていない
662
自転車本体をロックするカギは付いていますか?
663
マウンテンバイクの変速機のコードが自転車本体に巻き付き、ハンドルが組み立て出来ません
664
3色リム 20インチ ミニベロの重量は?
665
自転車は指定日配達出来ますか?
666
欲しい商品のことで分からないことがある>>Air bike
667
電動アシスト自転車の前かごのネジとナットのサイズが違うのか奥まで締まりきらない
668
電動アシスト自転車457のヒューズの容量は?
669
電動アシスト自転車358を両足スタンドにしたい
670
ボクシングヘッドギアのサイズは?
671
バッテリー・充電器を修理に出したい
672
自転車を修理に出しているが、いつ届きますか?
673
折りたたみ自転車 26インチ シマノ21段変速 T数
674
オンオフタイマーの仕様について
675
ふとんクリーナー UVランプが点灯しない
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新着情報
1.
2019年度お電話窓口受付時間変更のご案内
2.
夏季休暇の営業に関して(2019年)
購入前のお問い合わせ
1.
自転車は全国どこでも送料無料ですか?
2.
送料無料商品なのに送料が加算されます
3.
領収書は発行できますか?
4.
複数点注文を検討しているが、在庫があるか調べて欲しい
5.
防犯登録は出来ますか?
ご注文後のお問い合わせ
1.
キャンセルしたい
2.
送付先の住所を変更したい
3.
クレジット決済がNGだったという連絡がきたが、もう一度同じカードで試してほしい
4.
支払い方法を変更したい
5.
知人へのプレゼントになるため値段の分かる納品書や領収書は 商品に同封しないでほしいです。
アフターサービスについて
1.
初期不良がありました
2.
電動アシスト自転車がアシストされない。動かない。充電ができない
3.
自転車の車種がわからない
4.
タイヤがパンクした
5.
返品したい
その他
1.
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